• ტელეკომუნიკაცია და მარკეტინგული ტექნოლოგიები •
თანამედროვე კონტაქტ ცენტრი კომპანიებისთვის
შემოსულ ზარებზე პასუხი 24/7 რეჟიმში - არ იკარგება არცერთი ზარი
☎ საოფისე VOIP ტელეფონი
◉ შემოსული ზარებისთვის კომპანიის მისალმება და ინტერაქტიული მენიუ (IVR) სასურველი ტექსტით. მრავალარხიანი სატელეფონო ნომერი - შიდა ნომრებზე ავტომატურად გადამისამართების ფუნქციით. ნომერი არასოდეს იქნება დაკავებული.
◉ კომპანიის ოფისების და ფილიალების ერთი საკონტაქტო ნომრის ქვეშ გაერთიანება, ტერიტორიის შეუზღუდავად
◉ ზარების გადამისამართება მობილურის ნომერზე სასურველი დროის გრაფიკის მიხედვით
◉ კონფერენც ზარები (ერთდროული საუბარი ნებისმიერი ქსელის რამდენიმე აბონენტთან).
◉ საოფისე ნომერი მობილურში - IP ტელეფონი შეგიძლიათ გადაიტანოთ მობილურში აპლიკაციის სახით
◉ ინდივიდუალური სატარიფო გეგმა, ადგილობრივ და საერთაშორისო ზარებზე
☊ ვირტუალური PBX (ქოლცენტრის სისტემა)
◉ თანამედროვე ფუნქციებით აღჭურვილი ვირტუალური PBX მინიმალური დანახარჯით მოგიწესრიგებთ შიდა კორპორაციულ კომუნიკაციას და გააუმჯობესებს მომსახურების ხარისხს. არ საჭიროებს ძვირადღირებული სატელეფონო სადგურის და მოწყობილობების შეძენას.
◉ მოლოდინის და რიგის რეჟიმი კლიენტებისთვის, მელოდიის თანხლებით - ხმოვანი ფოსტის რეჟიმი არასამუშაო საათებისთვის
◉ პირადი ვებ-ინტერფეისი: / სტატისტიკა / ანალიტიკა / რეპორტები / ზარების მონიტორინგი / დეტალური ამონაწერი
◉ გაყიდვების ავტომატიზირება - ზარებით შემოსული შეკვეთების ავტომატური აღრიცხვა / დაჯგუფება
◉ ოპერატორების სამართავი სისტემა - აქტიური ზარების მონიტორინგი რეალურ დროში
◉ საკურიერო გადაწყვეტილება - მომხმარებელთან კომუნიკაცია ოფისის ერთი ნომრის მეშვეობით ნებისმიერი ლოკაციიდან
◉ დაკარგული ზარების დეტალური აღრიცხვა და მარტივი უკუკავშირი / Call Back
◉ ავტოინფორმატორი / Auto Dialer - ათობით ერთდროული ზარის განხორციელება, მომხმარებლისთვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდების მიზნით (აქციები, სიახლეები, დავალიანება და სხვა)
✉ SMS მომსახურება
◉ საინფორმაციო და მარკეტინგული ხასიათის SMS მომსახურება
◉ მოცულობითი სარეკლამო სმს-ების დაგზავნის დაბალი ტარიფები
◉ დამოუკიდებლად სამართავი ინტერფეისი
◉ შეტყობინებების დაგზავნა Viber აპლიკაციაში (შეუზღუდავი სიმბოლოებით და კომპანიის ლოგოტიპის თანხლებით)
► Call tracking ( ზარების თრექინგი )
◉ "Call tracking" არის ტექნოლოგია, რომელიც განსაზღვრავს ზარის სარეკლამო წყაროს. ზარების თრექინგის საშუალებით, მარკეტოლოგმა ზუსტად იცის კონკრეტული კამპანიის ეფექტურობა და სწორად ანაწილებს სარეკლამო ბიუჯეტს.
დამატებითი სერვისები
◉ ნუმერაცია - სატელეფონო ნომრების ფართო არჩევანი (თბილისის; რეგიონების და არაგეოგრაფიული ნომრები)
◉ კონტაქტ ცენტრის მოწყობა - თქვენს ბიზნესზე მორგებული სისტემის პროექტირება და სწრაფი ინსტალაცია (სისტემის დანერგვა ასევე შესაძლებელია ონლაინ რეჟიმში)
◉ CRM სისტემასთან ინტეგრაცია - IP ტელეფონიის ინტეგრაცია თქვენი კომპანიის CRM სისტემასთან
◉ ვირტუალური ოფისი - საოფისე სატელეფონო ნომრების მობილურში (სმარტფონებში) ინსტალაცია აპლიკაციის სახით და შესაბამისად საოფისე სატელეფონო სისტემის დისტანციურ რეჟიმში სამუშაოდ მზადყოფნის უზრუნველყოფა
◉ პორტირება - თქვენი არსებული ნომრით ჩვენთან გადმოპორტირება სამუშაო პროცესის შეფერხების გარეშე
◉ მხარდაჭერა - პერსონალური მენეჯერი და ტექ. მომსახურების 24/7 უზრუნველყოფა
VoIP სატელეფონო სისტემა გათვალისწინებულია - მცირე, საშუალო და დიდი კომპანიებისთვის
სააბონენტო პაკეტები
ბაზისური 6 ლარი თვეში |
✪ 1 - 5 შიდა ნომერი |
IVR ინდივიდუალური * |
კომპანიის მისალმება * |
ზარების სტატისტიკა |
ზარების ჩაწერა |
_ |
აქტივაცია 0.00 ლარი |
ოპტიმალი 10 ლარი თვეში |
✪ 6 - 10 შიდა ნომერი |
IVR ინდივიდუალური * |
კომპანიის მისალმება * |
ზარების სტატისტიკა |
ზარების ჩაწერა |
_ |
აქტივაცია 0.00 ლარი |
პრემიუმი 24 ლარი თვეში |
✪ 11 - 20 შიდა ნომერი |
IVR ინდივიდუალური * |
კომპანიის მისალმება * |
ზარების სტატისტიკა |
ზარების ჩაწერა |
რიგითობის განსაზღვრა |
აქტივაცია 0.00 ლარი |
პრემიუმ + 45 ლარი თვეში |
✪ ულიმიტო შიდა ნომერი |
IVR ინდივიდუალური * |
კომპანიის მისალმება * |
ზარების სტატისტიკა |
ზარების ჩაწერა |
რიგითობის განსაზღვრა |
აქტივაცია 0.00 ლარი |
* შენიშვნა: კომპანიის მისალმება და IVR-ის (ინტერაქტიული მენიუ) ჩაწერა გათვალისწინებულია 50% ფასდაკლებით, დამკვეთის სასურველი ტექსტით.