for business

• ტელეკომუნიკაცია და მარკეტინგული ტექნოლოგიები 


თანამედროვე კონტაქტ ცენტრი კომპანიებისთვის

შემოსულ ზარებზე პასუხი 24/7 რეჟიმში - არ იკარგება არცერთი ზარი

   VOIP ტელეფონი

 შემოსული ზარებისთვის კომპანიის მისალმება და ინტერაქტიული ხმოვანი მენიუ სასურველი ტექსტით (IVR). მრავალარხიანი სატელეფონო ნომერი - შიდა ნომრებზე ავტომატურად გადამისამართების ფუნქციით. ნომერი არასოდეს იქნება დაკავებული.

 კომპანიის ოფისების და ფილიალების ერთი საკონტაქტო ნომრის ქვეშ გაერთიანება, ტერიტორიის შეუზღუდავად

ზარების გადამისამართება მობილურის ნომერზე სასურველი დროის გრაფიკის მიხედვით

 კონფერენც ზარები (ერთდროული საუბარი ნებისმიერი ქსელის რამდენიმე აბონენტთან).

საოფისე ნომერი მობილურში - IP ტელეფონი შეგიძლიათ გადაიტანოთ მობილურში აპლიკაციის სახით

 ინდივიდუალური სატარიფო გეგმა, ადგილობრივ და საერთაშორისო ზარებზე


  ქოლ-ცენტრის სისტემა 

◉ თანამედროვე ფუნქციებით აღჭურვილი ვირტუალური PBX მინიმალური დანახარჯით მოგიწესრიგებთ შიდა კორპორაციულ კომუნიკაციას და გააუმჯობესებს მომსახურების ხარისხს. არ საჭიროებს ძვირადღირებული სატელეფონო სადგურის და მოწყობილობების შეძენას.

 მოლოდინის და რიგის რეჟიმი კლიენტებისთვის, მელოდიის თანხლებით - ხმოვანი ფოსტის რეჟიმი არასამუშაო საათებისთვის

 ექაუნთი ბიზნეს პორტალზე: რეპორტები / ზარების მონიტორინგი /  სტატისტიკა / ანალიტიკა   / და სხვა მრავალი ფუნქციის მართვა.

 ინტერაქტიული ხმოვანი მენიუდან (IVR) კლიენტისთვის კონკრეტული შეთავაზების გაცნობა და შესაბამისი SMS-ის ავტომატური გაგზავნა.

ოპერატორების სამართავი სისტემა - აქტიური ზარების მონიტორინგი რეალურ დროში

 საკურიერო გადაწყვეტილება - მომხმარებელთან კომუნიკაცია ოფისის ერთი ნომრის მეშვეობით ნებისმიერი ლოკაციიდან

 Call Back დაკარგული ზარების აღრიცხვა და ზარის შეკვეთის ვიჯეტი საიტზე

ავტოინფორმატორი / Auto Dialer - ათობით ერთდროული ზარის განხორციელება, მომხმარებლისთვის სხვადასხვა ინფორმაციის მიწოდების მიზნით (აქციები, სიახლეები, დავალიანება და სხვა)

რიგის სისტემა შემომავალ ზარებზე - ზარების რიგების ანალიტიკა / მონიტორინგი 

 აუდიო ფაილის გენერაცია

რეიტინგული შეფასების სისტემა


✉️ SMS მომსახურება

 საინფორმაციო და მარკეტინგული ხასიათის SMS მომსახურება

მოცულობითი სარეკლამო სმს-ების დაგზავნის დაბალი ტარიფები

 დამოუკიდებლად სამართავი ინტერფეისი

შეტყობინებების დაგზავნა Viber აპლიკაციაში (შეუზღუდავი სიმბოლოებით და კომპანიის ლოგოტიპის თანხლებით)


֍ რეკლამის წყაროს იდენტიფიკატორი

◉ ზარების თრექინგი (Call tracking) არის ტექნოლოგია, რომელიც განსაზღვრავს ზარის სარეკლამო წყაროს. ზარების თრექინგის საშუალებით, მარკეტოლოგმა ზუსტად იცის კონკრეტული კამპანიის ეფექტურობა და სწორად ანაწილებს სარეკლამო ბიუჯეტს.


  დამატებითი სერვისები

 იხ. დამატებითი სერვისები


 


 IP ტელეფონების მაღაზია


სააბონენტო პაკეტები

ბაზისური

 1 - 5 შიდა ნომერი

უფასო შიდა ქსელი

უფასო ინსტალაცია

ზარების ჩაწერა

უფასო მობილური აპლიკაცია

ოპტიმალი

 10 შიდა ნომერი

უფასო შიდა ქსელი

უფასო ინსტალაცია

ზარების ჩაწერა

უფასო მობილური აპლიკაცია

პრემიუმი

 11 - 20 შიდა ნომერი

უფასო შიდა ქსელი

უფასო ინსტალაცია

ზარების ჩაწერა

უფასო მობილური აპლიკაცია

პრემიუმ + 

 ულიმიტო შიდა ნომერი

უფასო შიდა ქსელი

უფასო ინსტალაცია

ზარების ჩაწერა

უფასო მობილური აპლიკაცია