for business

სერვისები ბიზნესისთვის


თანამედროვე კონტაქტ ცენტრი კომპანიებისთვის

შემოსულ ზარებზე პასუხი 24/7 რეჟიმში - არ იკარგება არცერთი ზარი

 საოფისე VoIP ტელეფონი

 შემოსული ზარებისთვის კომპანიის მისალმება და ინტერაქტიული მენიუ (IVR) სასურველი ტექსტით. მრავალარხიანი სატელეფონო ნომერი - შიდა ნომრებზე ავტომატურად გადამისამართების ფუნქციით

 კომპანიის ოფისების და ფილიალების ერთი საკონტაქტო ნომრის ქვეშ გაერთიანება, ტერიტორიის შეუზღუდავად

ზარების გადამისამართება მობილურის ნომერზე სასურველი დროის გრაფიკის მიხედვით

 კონფერენც ზარები (ერთდროული საუბარი ნებისმიერი ქსელის რამდენიმე აბონენტთან).

საოფისე ნომერი მობილურში - IP ტელეფონი შეგიძლიათ გადაიტანოთ მობილურში აპლიკაციის სახით

 ინდივიდუალური სატარიფო გეგმა, ადგილობრივ და საერთაშორისო ზარებზე

 პირადი ვებ-ინტერფეისი / ზარების ჩაწერა / სტატისტიკა / დეტალური ამონაწერი ზარებზე  

 ინოვაციური ქოლცენტრი

 მოლოდინის და რიგის რეჟიმი კლიენტებისთვის, მელოდიის თანხლებით - არ იკარგება არცერთი შემოსული ზარი, მიუხედავად იმისა დაკავებულია თუ არა ნომერი. ხმოვანი ფოსტის რეჟიმი არასამუშაო საათებისთვის

 გაყიდვების ავტომატიზირება - ზარებით შემოსული შეკვეთების ავტომატური აღრიცხვა / დაჯგუფება

ოპერატორების სამართავი სისტემა - აქტიური ზარების მონიტორინგი რეალურ დროში

 ზარების მონიტორინგი, სტატისტიკა და ანალიტიკა, კლიენტთა ბაზის ფორმირება ავტომატურ რეჟიმში

 საკურიერო გადაწყვეტილება - მომხმარებელთან კომუნიკაცია ოფისის ერთი ნომრის მეშვეობით ნებისმიერი ლოკაციიდან

 დაკარგული ზარების დეტალური აღრიცხვა და მარტივი უკუკავშირი / Call Back

ავტოინფორმატორი / Auto Dialer - ათობით ერთდროული ზარის განხორციელება, მომხმარებლისთვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდების მიზნით (აქციები, სიახლეები, დავალიანება და სხვა)

 SMS მარკეტინგი

 SMS მარკეტინგი და მენეჯმენტი 

მოცულობითი სარეკლამო სმს-ების დაგზავნის დაბალი ტარიფები

◉ დამოუკიდებლად სამართავი ინტერფეისი

 დამატებითი სერვისები 

 ნუმერაცია - სატელეფონო ნომრების ფართო არჩევანი (თბილისის; რეგიონების და არაგეოგრაფიული ნომრები)

კონტაქტ ცენტრის მოწყობა - თქვენს ბიზნესზე მორგებული სისტემის პროექტირება და სწრაფი უფასო ინსტალაცია (სისტემის დანერგვა ასევე შესაძლებელია ონლაინ რეჟიმში)

CRM სისტემასთან ინტეგრაცია - IP ტელეფონიის ინტეგრაცია თქვენი კომპანიის CRM სისტემასთან

ვირტუალური ოფისი - საოფისე სატელეფონო ნომრების მობილურში (სმარტფონებში) ინსტალაცია აპლიკაციის სახით და შესაბამისად საოფისე სატელეფონო სისტემის დისტანციურ რეჟიმში სამუშაოდ მზადყოფნის უზრუნველყოფა

პორტირება - თქვენი არსებული ნომრით ჩვენთან გადმოპორტირება სამუშაო პროცესის შეფერხების გარეშე 

მხარდაჭერა - პერსონალური მენეჯერი და ტექ. მომსახურების 24/7 უზრუნველყოფა

 


 საოფისე IP ტელეფონების მაღაზია


VoIP სატელეფონო სისტემა გათვალისწინებულია - მცირე, საშუალო და დიდი კომპანიებისთვის

სააბონენტო პაკეტები

ბაზისური

6 ლარი თვეში

 1 - 5 შიდა ნომერი

IVR ინდივიდუალური *

კომპანიის მისალმება *

ზარების სტატისტიკა

ზარების ჩაწერა

_

აქტივაცია 0.00 ლარი

დამატებით

ოპტიმალი

10 ლარი თვეში

 10 შიდა ნომერი

IVR ინდივიდუალური *

კომპანიის მისალმება *

ზარების სტატისტიკა

ზარების ჩაწერა

_

აქტივაცია 0.00 ლარი

დამატებით

პრემიუმი

24 ლარი თვეში

 11 - 20 შიდა ნომერი

IVR ინდივიდუალური *

კომპანიის მისალმება *

ზარების სტატისტიკა

ზარების ჩაწერა

რიგითობის განსაზღვრა

აქტივაცია 0.00 ლარი

დამატებით

პრემიუმ + 

45 ლარი თვეში

 ულიმიტო შიდა ნომერი

IVR ინდივიდუალური *

კომპანიის მისალმება *

ზარების სტატისტიკა

ზარების ჩაწერა

რიგითობის განსაზღვრა

აქტივაცია 0.00 ლარი

დამატებით

* შენიშვნა: კომპანიის მისალმება და IVR-ის (ინტერაქტიული მენიუ) ჩაწერა გათვალისწინებულია 50% ფასდაკლებით, დამკვეთის სასურველი ტექსტით.

მუშაობის სრულფასოვანი მონიტორინგი დიდი ქოლცენტრებისთვის