სერვისები ბიზნესისთვის

for business

თანამედროვე კონტაქტ ცენტრი კომპანიებისთვის

შემოსულ ზარებზე პასუხი 24/7 რეჟიმში - არ იკარგება არცერთი ზარი

☎ საოფისე VOIP ტელეფონი

◉ შემოსული ზარებისთვის კომპანიის მისალმება და ინტერაქტიული მენიუ (IVR) სასურველი ტექსტით. მრავალარხიანი სატელეფონო ნომერი - შიდა ნომრებზე ავტომატურად გადამისამართების ფუნქციით

◉ კომპანიის ოფისების და ფილიალების ერთი საკონტაქტო ნომრის ქვეშ გაერთიანება, ტერიტორიის შეუზღუდავად

◉ ზარების გადამისამართება მობილურის ნომერზე სასურველი დროის გრაფიკის მიხედვით

◉ კონფერენც ზარები (ერთდროული საუბარი ნებისმიერი ქსელის რამდენიმე აბონენტთან).

◉ საოფისე ნომერი მობილურში - IP ტელეფონი შეგიძლიათ გადაიტანოთ მობილურში აპლიკაციის სახით

◉ ინდივიდუალური სატარიფო გეგმა, ადგილობრივ და საერთაშორისო ზარებზე

◉ პირადი ვებ-ინტერფეისი / ზარების მონიტორინგი / სტატისტიკა / ანალიტიკა / რეპორტები / დეტალური ამონაწერი

☊ ქოლცენტრი

◉ მოლოდინის და რიგის რეჟიმი კლიენტებისთვის, მელოდიის თანხლებით - არ იკარგება არცერთი შემოსული ზარი, მიუხედავად იმისა დაკავებულია თუ არა ნომერი. ხმოვანი ფოსტის რეჟიმი არასამუშაო საათებისთვის

◉ გაყიდვების ავტომატიზირება - ზარებით შემოსული შეკვეთების ავტომატური აღრიცხვა / დაჯგუფება

◉ ოპერატორების სამართავი სისტემა - აქტიური ზარების მონიტორინგი რეალურ დროში

◉ ზარების მონიტორინგი, სტატისტიკა და ანალიტიკა, კლიენტთა ბაზის ფორმირება ავტომატურ რეჟიმში

◉ საკურიერო გადაწყვეტილება - მომხმარებელთან კომუნიკაცია ოფისის ერთი ნომრის მეშვეობით ნებისმიერი ლოკაციიდან

◉ დაკარგული ზარების დეტალური აღრიცხვა და მარტივი უკუკავშირი / Call Back

◉ ავტოინფორმატორი / Auto Dialer - ათობით ერთდროული ზარის განხორციელება, მომხმარებლისთვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდების მიზნით (აქციები, სიახლეები, დავალიანება და სხვა)

✉ SMS მარკეტინგი

◉ SMS მარკეტინგი და მენეჯმენტი

◉ მოცულობითი სარეკლამო სმს-ების დაგზავნის დაბალი ტარიფები

◉ დამოუკიდებლად სამართავი ინტერფეისი

დამატებითი სერვისები

◉ ნუმერაცია - სატელეფონო ნომრების ფართო არჩევანი (თბილისის; რეგიონების და არაგეოგრაფიული ნომრები)

◉ კონტაქტ ცენტრის მოწყობა - თქვენს ბიზნესზე მორგებული სისტემის პროექტირება და სწრაფი ინსტალაცია (სისტემის დანერგვა ასევე შესაძლებელია ონლაინ რეჟიმში)

◉ CRM სისტემასთან ინტეგრაცია - IP ტელეფონიის ინტეგრაცია თქვენი კომპანიის CRM სისტემასთან

◉ ვირტუალური ოფისი - საოფისე სატელეფონო ნომრების მობილურში (სმარტფონებში) ინსტალაცია აპლიკაციის სახით და შესაბამისად საოფისე სატელეფონო სისტემის დისტანციურ რეჟიმში სამუშაოდ მზადყოფნის უზრუნველყოფა

◉ პორტირება - თქვენი არსებული ნომრით ჩვენთან გადმოპორტირება სამუშაო პროცესის შეფერხების გარეშე

◉ მხარდაჭერა - პერსონალური მენეჯერი და ტექ. მომსახურების 24/7 უზრუნველყოფა

საოფისე IP ტელეფონების მაღაზია

VoIP სატელეფონო სისტემა გათვალისწინებულია - მცირე, საშუალო და დიდი კომპანიებისთვის

სააბონენტო პაკეტები

ბაზისური

6 ლარი თვეში

✪ 1 - 5 შიდა ნომერი

IVR ინდივიდუალური *

კომპანიის მისალმება *

ზარების სტატისტიკა

ზარების ჩაწერა