ბიზნეს პორტალი

სითინეტის ბიზნეს პორტალი მოიცავს 4 სხვადასხვა სერვის პაკეტს: BASIC, START, PLUS, COMFORT.

ოთხივე პაკეტის ფუნქციონალი მოცემულია ქვემოთ. ბაზის პაკეტი უფასოა. სტარტ პაკეტი მნიშვნელოვნად განსხვავდება ბაზის პაკეტისგან. პლუს პაკეტი კი, ფუნქციებით გაცილებით აღემატება ბაზის და სტარტ პაკეტებს. კომფორტ პაკეტი მოიცავს ბიზნეს პორტალის სრულ ფუნქციონალზე წვდომას. იხ. სერვისების პრეზენტაცია

Function	BASIC	START	PLUS	COMFORT
მიმდინარე ზარების შესახებ დეტალური ინფორმაცია	✔	✔	✔	✔
SMS სერვისი ბიზნეს პორტალზე	✔	✔	✔	✔
ლიცენზირებული მელოდია - მოლოდინის რეჟიმისთვის	✔	✔	✔	✔
ზარების დამისამართება მობილურის ნომერზე	✔	✔	✔	✔
ხმოვანი ფოსტა	✔	✔	✔	✔
შემავალი / გამავალი ზარების ჩაწერა *	✔	✔	✔	✔
კონფერენც ზარების ფუნქცია	✔	✔	✔	✔
ავტოინფორმატორი / Auto informer	✔	✔	✔	✔
SMS სერვისზე API - ით შეერთება	✔	✔	✔	✔
შაბლონური სმს-ების ფუნქცია		✔	✔	✔
IVR -ის (ხმოვანი მენიუ) გაფართოებული მართვა		✔	✔	✔
IVR -დან კლიენტისთვის სმს-ის ავტომატური გაგზავნა		✔	✔	✔
ხმოვანი ფოსტის ფაილების ავტ-ად მიღება ელ.ფოსტაზე		✔	✔	✔
ავტომატიზირებული Callback ვიჯეტი (საიტზე ინტეგრაცია)		✔	✔	✔
დეტალური სტატისტიკა ზარებზე - დიაგრამები			✔	✔
სტატისტიკების Excel ფორმატში ჩამოტვირთვა			✔	✔
შემომავალი SMS-ების შიდა ნომრებზე მიღების ფუნქცია			✔	✔
სერვისების API ინტეგრაცია			✔	✔
შემომავალ ზარებზე რიგის სისტემა			✔	✔
ზარების ჩანაწერების არქივის ჩამოტვირთვა *			✔	✔
6 - 10 შიდა ნომერი			✔	✔
საკურიერო გადაწყვეტილება			✔	✔
გამოტოვებული ზარების შესახებ SMS-ის მიღება			✔	✔
ქოლცენტრის ავტოდამრეკი (ოპერატორებისთვის)			✔	✔
ოპერატორების მონიტორინგი - "ლაივ" სტატუსი				✔
ოპერატორების ზარების "ლაივ" მონიტორინგი				✔
რეიტინგული შეფასების სატელეფონო სისტემა				✔
Callback -ის სრული ფუნქციონალი				✔
Callback-ის სტატისტიკა				✔
კონკრეტული ზარის ჩანაწერის ჩამოტვირთვის ფუნქცია				✔
გამოტოვებული/უპასუხო ზარების სტატისტიკა				✔
11 - 20 შიდა ნომერი				✔
ზარების რიგების მონიტორინგი /ვრცელი ანალიტიკა				✔
* შენიშვნა: ზარების ჩანაწერების არქივის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია მხოლოდ PLUS და COMFORT - პაკეტებისთვის.