სითინეტის ბიზნეს პორტალი მოიცავს 4 სხვადასხვა სერვის პაკეტს: BASIC, START, PLUS, COMFORT.
ოთხივე პაკეტის ფუნქციონალი მოცემულია ქვემოთ: ბაზის პაკეტი უფასოა. ყოველი მომდევნო პაკეტი ფუნქციებით მნიშვნელოვნად აღემატება წინა პაკეტს. კომფორტ პაკეტი მოიცავს ბიზნეს პორტალის სრულ ფუნქციონალზე წვდომას.
Function |
BASIC 0 ₾ |
START 20 ₾ |
PLUS 35 ₾ |
COMFORT 75 ₾ |
მიმდინარე ზარების შესახებ დეტალური ინფორმაცია | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
SMS სერვისი ბიზნეს პორტალზე | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ლიცენზირებული მელოდია - მოლოდინის რეჟიმისთვის | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ზარების დამისამართება მობილურის ნომერზე | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ხმოვანი ფოსტა | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
შემავალი / გამავალი ზარების ჩაწერა * | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
კონფერენც ზარების ფუნქცია | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ავტოინფორმატორი / Auto informer | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
SMS სერვისზე API - ით შეერთება | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
შაბლონური სმს-ების ფუნქცია | ✔ | ✔ | ✔ | |
IVR -ის (ხმოვანი მენიუ) გაფართოებული მართვა | ✔ | ✔ | ✔ | |
IVR -დან კლიენტისთვის სმს-ის ავტომატური გაგზავნა | ✔ | ✔ | ✔ | |
ხმოვანი ფოსტის ფაილების ავტ-ად მიღება ელ.ფოსტაზე | ✔ | ✔ | ✔ | |
ავტომატიზირებული Callback ვიჯეტი (საიტზე ინტეგრაცია) | ✔ | ✔ | ✔ | |
დეტალური სტატისტიკა ზარებზე - დიაგრამები | ✔ | ✔ | ||
სტატისტიკების Excel ფორმატში ჩამოტვირთვა | ✔ | ✔ | ||
შემომავალი SMS-ების შიდა ნომრებზე მიღების ფუნქცია | ✔ | ✔ | ||
სერვისების API ინტეგრაცია | ✔ | ✔ | ||
შემომავალ ზარებზე რიგის სისტემა | ✔ | ✔ | ||
ზარების ჩანაწერების არქივის ჩამოტვირთვა * | ✔ | ✔ | ||
6 - 10 შიდა ნომერი | ✔ | ✔ | ||
საკურიერო გადაწყვეტილება | ✔ | ✔ | ||
გამოტოვებული ზარების შესახებ SMS-ის მიღება | ✔ | ✔ | ||
ქოლცენტრის ავტოდამრეკი (ოპერატორებისთვის) | ✔ | ✔ | ||
ოპერატორების მონიტორინგი - "ლაივ" სტატუსი | ✔ | |||
ოპერატორების ზარების "ლაივ" მონიტორინგი | ✔ | |||
რეიტინგული შეფასების სატელეფონო სისტემა | ✔ | |||
Callback -ის სრული ფუნქციონალი | ✔ | |||
Callback-ის სტატისტიკა | ✔ | |||
კონკრეტული ზარის ჩანაწერის ჩამოტვირთვის ფუნქცია | ✔ | |||
გამოტოვებული/უპასუხო ზარების სტატისტიკა | ✔ | |||
11 - 20 შიდა ნომერი | ✔ | |||
ზარების რიგების მონიტორინგი /ვრცელი ანალიტიკა | ✔ | |||
* შენიშვნა: ზარების ჩანაწერების არქივის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია მხოლოდ PLUS და COMFORT - პაკეტებისთვის. |