ბიზნეს პორტალი სერვისების მიხედვით დაყოფილია 3 სხვადასხვა BASIC, PLUS და COMFORT პაკეტებად
სამივე პაკეტის ფუნქციონალი მოცემულია ქვემოთ. "ბაზის" პაკეტი უფასოა. "პლუს" პაკეტი ფუნქციებით მნიშვნელოვნად აღემატება ბაზის პაკეტს. "კომფორტ" პაკეტი კი, მოიცავს ბიზნეს პორტალის სრულ ფუნქციონალზე წვდომას
Function | BASIC | PLUS | COMFORT |
მიმდინარე ზარების შესახებ დეტალური ინფორმაცია | ✔ | ✔ | ✔ |
SMS სერვისი ბიზნეს პორტალზე | ✔ | ✔ | ✔ |
ლიცენზირებული მელოდია - მოლოდინის რეჟიმისთვის | ✔ | ✔ | ✔ |
ზარების დამისამართება მობილურის ნომერზე | ✔ | ✔ | ✔ |
შემავალი / გამავალი ზარების ჩაწერა * | ✔ | ✔ | ✔ |
კონფერენც ზარების ფუნქცია | ✔ | ✔ | ✔ |
შაბლონური სმს-ების ფუნქცია | ✔ | ✔ | ✔ |
ექაუნთზე თანხობრივი ბალანსის კონტროლი | ✔ | ✔ | ✔ |
ავტოდამრეკი / Auto dialer | ✔ | ✔ | ✔ |
SMS სერვისზე API - ით შეერთება | ✔ | ✔ | ✔ |
დეტალური სტატისტიკა ზარებზე - დიაგრამები | ✔ | ✔ | |
სტატისტიკების Excel ფორმატში ჩამოტვირთვა | ✔ | ✔ | |
ინდივიდუალური SMS (მობ. აპლიკაციიდან გაგზავნა/ შიდა ნომრებზე მიღება) | ✔ | ✔ | |
სერვისების API ინტეგრაცია | ✔ | ✔ | |
შემომავალ ზარებზე რიგის სისტემა | ✔ | ✔ | |
ზარების ჩანაწერების დაარქივება * | ✔ | ✔ | |
IVR -ის (ხმოვანი მენიუ) გაფართოებული მართვა | ✔ | ✔ | |
IVR -დან კლიენტისთვის სმს-ის ავტომატური გაგზავნა | ✔ | ✔ | |
6 - 10 შიდა ნომერი | ✔ | ✔ | |
საკურიერო გადაწყვეტილება | ✔ | ✔ | |
გამოტოვებული ზარების შესახებ SMS-ის მიღება | ✔ | ✔ | |
ოპერატორების მონიტორინგი - "ლაივ" სტატუსი | ✔ | ||
ოპერატორების ზარების "ლაივ" მონიტორინგი | ✔ | ||
რეიტინგული შეფასების სატელეფონო სისტემა | ✔ | ||
Callback ფუნქცია | ✔ | ||
Callback-ის სტატისტიკა | ✔ | ||
კონკრეტული ზარის ჩანაწერის ჩამოტვირთვის ფუნქცია | ✔ | ||
გამოტოვებული/უპასუხო ზარების სტატისტიკა | ✔ | ||
11 - 20 შიდა ნომერი | ✔ | ||
ზარების რიგების მონიტორინგი /ვრცელი ანალიტიკა | ✔ | ||
* შენიშვნა: ბაზის პაკეტისთვის ზარის ჩანაწერების შენახვა მხოლოდ თვის ჭრილშია შესაძლებელი. |